Marsupio rafforza la sinergia con i fornitori partner
Servizi alle agenzie, partnership e consolidamento nelle aree di presenza del network. Sono le parole d’ordine del piano di sviluppo di Marsupio nel 2016/2017. Quando si parla di investimenti sui servizi, questi sono “sotto l’egida della creazione e rafforzamento delle sinergie con i fornitori partner, sia nell’ambito tecnologico, ma anche nell’obiettivo comune di consolidare ed ampliare il portafoglio clienti dell’agenzia”, dichiara a Guida Viaggi il vicepresidente Massimo Caravita.
Sempre più adv interessate al segmento sposi
Sempre più agenzie aggrediscono il segmento sposi, o si strutturano per affrontarlo o per migliorare ciò che già fanno. Il dato di fatto è che “c’è mercato e c’è grande interesse da parte dei fornitori”. Il segnale è stato dato durante la recente convention annuale di Marsupio Group, occasione per portare l’attenzione delle adv su questa fascia di clientela.
Caravita, Marsupio: il kit di lavoro per una nuova via delle agenzie
“Il futuro delle agenzie è nella re-intermediazione”, parola di Massimo Caravita. Il vicepresidente di Marsupio Group, durante la convention annuale del gruppo, ha offerto alla platea di agenzie presenti una lettura innovativa delle trasformazioni in corso, sollecitandole a sganciarsi dal loro ruolo di intermediazione tradizionale per affrontare nuove sfide.
Più attenzione alle agenzie: i piani di Marsupio per crescere
Una nuova politica delle alleanze e lo sviluppo di attività dedicate al consumer e alla costruzione della fiducia delle adv. Viaggia in questa direzione il futuro di Marsupio Group, che ha raccontato novità ed obiettivi durante la convention annuale.
“Nell’ultimo anno – esordisce il vicepresidente Massimo Caravita (nella foto) – abbiamo lavorato sui contratti e sul rafforzamento del prodotto, potenziando Mare Italia e crociere”.
Dal Fondo di Garanzia al “bollino” di garanzia
E poi finisce tutto con un bollino da mettere in vetrina. Come fosse quello blu delle celebri banane. A poco meno di tre mesi dall’abrogazione del Fondo nazionale di Garanzia e conseguente obbligo per agenzie e tour operator di dotarsi di una copertura privata, assicurativa o bancaria, in caso di insolvenza o fallimento, la discussione si riduce – forse anche fortunatamente – a possibili vetrofanie da applicare nelle vetrine delle agenzie. Un certificato di qualità, sostengono alcuni, un’operazione totalmente inutile, a detta di altri.
“Il portafoglio clienti è la ricchezza delle adv”
Qual è la vera ricchezza delle adv? “Il portafoglio clienti. Prima nel punto vendita il valore era dato dal fatturato ora non è più un valore discriminante dell’azienda, ma lo è il numero di contatti che ha”. Ad affermarlo Massimo Caravita, vicepresidente Marsupio Group, durante la recente convention del network. Per questo è importante lavorare sul portafoglio clienti, che “va strutturato al meglio e ripensato”. A questo tende la strategia del network che focalizza su due punti in particolare, la politica delle alleanze e lo sviluppo delle attività verso il consumatore.
Intervista a Massimo Caravita Fiavet.
Caravita, Marsupio: gli agenti in soccorso dei truffati del web
“Purtroppo quest’estate molti vacanzieri si sono imbattuti in vacanze truffa. E noi abbiamo cercato di assisterli”.
Intervistato dal TG regionale dell’Emilia Romagna, il vicepresidente di Marsupio Massimo Caravita (nella foto) ha posto l’accento anche sugli inganni che, anche quest’anno, hanno coinvolto gli aspiranti viaggiatori a caccia del supersconto sul web. Ricordando anche “le tutele e le garanzie” offerte dalle agenzie di viaggi.
Fondo di garanzia: solo il 10% del mercato agenziale a norma
Il 10% del mondo agenziale si è adeguato alla nuova normativa sul fondo di garanzia. E’ quanto comunica a Guida Viaggi Christian Garrone, agente generale Insurance Travel, nel momento in cui gli chiediamo una fotografia di mercato attuale. Il tema è stato oggetto di analisi in occasione della convention Marsupio Group, che si è svolta questo fine settimana in provincia di Siena.
Ci saranno conseguenze anche a lungo termine
“Come è già accaduto anche volte, ci saranno conseguenze sulle attività imprenditoriali”. Massimo Caravita (nella foto), vicepresidente di Marsupio, il giorno dopo il sisma che ha colpito il Centro Italia precisa che le agenzie di viaggi del network “non hanno subito grossi danni. Solo nel norcino, qualche punto vendita ha subito piccoli danneggiamenti strutturali”
Le agenzie Marsupio distribuiranno le proprietà di Halldis
Al via la partnership tra Halldis, leader nelle locazioni temporanee con 1.600 proprietà in 25 località europee, e Marsupio, il network con oltre 300 agenzie affiliate fondato a Bologna nel 1995. Grazie all’accordo, le agenzie che fanno capo a Marsupio possono utilizzare la piattaforma BookingDom Agencies e dedicata agli intermediari di viaggi, trovare l’intero portafoglio di Halldis, verificare la disponibilità e prenotare real time 24 ore su 24 sette giorni su sette.
Marsupio Day (il 7 maggio a Bologna) all’insegna delle novità
La 15ª edizione del Marsupio Day, che si svolgerà il 7 maggio al Centro Congressi del Savoia Regency a Bologna, presenta novità di rilievo. Ne abbiamo parlato con Massimo Caravita, vicepresidente del gruppo Marsupio. «Il Marsupio Day è un workshop dove le agenzie di viaggio della nostra organizzazione incontrano i fornitori.
Fondo di garanzia: Marsupio sprona le adv a utilizzare t.o. garantiti
Le adv adesso stanno vendendo, non sono preoccupate, al momento, del fondo di garanzia. Il consumatore può anche non essere informato, ma le associazioni dei consumatori lo sono. Quindi attenzione perchè può capitare di avere un contenzioso e se non si è coperti da garanzia si viene attaccati”. A fare queste riflessioni è Massimo Caravita, vicepresidente Marsupio Group, soffermandosi ad analizzare la situazione contingente.
Fondo di garanzia: “No alla caccia alle adv”
“Il fondo di garanzia non si deve trasformare in una caccia alle adv”. Il rischio potrebbe essere un po’ questo, scivolando sul filo del proselitismo associativo o del tentativo di fare affiliazione come network, l’idea di palesare la propria scelta al mercato agenziale non deve diventare una mossa per conquistarle. A porre l’accento sul tema è Massimo Caravita, vicepresidente Marsupio Group.
Massimo Caravita, un agente di viaggio su Rai3
Massimo Caravita è da due anni, forse, il volto dell’agente di viaggio più conosciuto in Italia.
Infatti, dopo la completa rivoluzione della nota trasmissione di turismo di RAI 3, Alle Falde del Kilimangiaro, e il defenestramento di Licia Colò, la nemica del turismo organizzato, durante le 4 ore di diretta ci sono diversi interventi di un signore, che di professione fa l’agente di viaggio (a Bologna, per davvero) a sostegno dei servizi e delle chiacchiere di intrattenimento e di turismo di Camila Raznovich e degli ospiti del programma che arriva a punte di audience di 1.5 milioni di telespettatori.
Caravita: “Il decreto sul Fondo di Garanzia mette in ginocchio tutto il turismo”
“È una legge casuale, distratta, completamente differente da tutte le indicazioni che sono arrivate dalle associazioni di categoria. E rischia di mettere in ginocchio tutto il settore”. L’allarme arriva da Massimo Caravita, vicepresidente Marsupio Group e con la stessa carica anche in Fiavet, in attesa delle nuove nomine; e nel mirino c’è il decreto sul Fondo di Garanzia, che dovrebbe entrare in vigore nel corso del mese di agosto. “La normativa sposterà tutto il peso sulle attività turistiche, oltretutto senza alcun criterio – prosegue il manager -, senza distinzione tra le tipologie: agenzie di viaggi come tour operator outgoing e come tour operator incoming”.
Servizio di Massimo Proietto, Tg3 Regione, sulle vacanze natalizie degli Emiliano/romagnoli. Intervista a Massimo Caravita Fiavet.
Intervista Rai 3 buy Emilia Romagna
Intervista a TTG Italia – Fiavet – BIT 2012 – Milano
Elezioni Comune di Bologna 2016, Massimo Caravita: ‘Sto con Manes perchè condivido il suo progetto civico ‘
Caravita è bolognese e di professione è agente di viaggio. ‘ Per Merola Bologna è una città sicura. Se si guardano i fatti e le classifiche, invece, la nostra città è tra le prime in Italia per numero di furti e borseggi ‘.